CRM (англ. «Customer Relationship Management») – это программное обеспечение для автоматизации управления рабочими процессами предприятия. Использование CRM-системы уменьшает количество бумажного документооборота, уменьшает время на рутинные задачи сотрудников, аккумулирует данные о клиентах, партнёрах, поставщиках, повышает общую активность и продуктивность работы предприятия.    
На этих курсах руководители промышленных предприятий узнают, как можно быстро внедрить CRM-систему, повысив с помощью неё продуктивность сотрудников, а также скорость реакции на непредвиденные производственные ситуации и возникающие предложения. 

240 €
Поделиться ссылкой:

CRM (англ. «Customer Relationship Management») – это программное обеспечение для автоматизации управления всеми рабочими процессами предприятия. Использование CRM-системы уменьшает количество бумажного документооборота, уменьшает время на рутинные задачи сотрудников, аккумулирует данные о клиентах, партнёрах, поставщиках, повышает общую активность и продуктивность работы предприятия.    

На этих курсах руководители промышленных предприятий узнают, как можно быстро внедрить CRM-систему, повысив с помощью неё продуктивность сотрудников, а также скорость реакции на непредвиденные производственные ситуации и возникающие предложения.

Вас ожидает такой курс лекций:
  1. Внедрение CRM-системы. Перенос и хранение базы данных о заказчиках и поставщиках.
  2. Получение и учёт заказов. Хранение истории заказов с полной информацией о них (получение заказа, особенности задания, сроки выполнение и т.д.)
  3. Фиксация оговоренной цены за работу и материалы. Составление графиков выполнения заказа.
  4. Учёт производственной документации и документации заказов, условий выполнения заказов и комментариев заказчика.
  5. Ведение учёта потребностей производства и контроль событий по сервисному обслуживанию оборудования.
  6. Работа с персоналом – распределение заданий, мониторинг работы сотрудников, учёт результатов работы.
  7. Управление финансами – расчёт накладных затрат, распределение денежных средств, учёт полученной прибыли и затрат т.д.
  8. Генерирование и распечатка отчётной документации и заявок для клиентов. Автоматический анализ данных, имеющихся в CRM-системе.
Лектор:
Андрей Иванов – член правления компании GreenPro Technologies OU (Эстония). Выпускник Киевского Политехнического Института. Общий опыт управления персоналом и реализации проектов – более 7 лет.

Место Online
Время проведения c 09.00 до 10.30
Начало 20.10.2016 09:00:00
Продолжительность 20 дней

Лучшие спикеры

Мы гарантируем компетенцию нащих спикеров.

Различные способы оплаты

Мы принимаем Visa, MasterCard, PayPal и множетсво других платежных систем.

Скидки корпоративным клиентам

При заказе от 50 000 руб. Получите скидку для своих сотрудников.

Гарантия возврата денег

Вы можете вернуть деньги за неделю до начала мероприятия, абсолютно бесплатно!